一、什麽是客服審核機制
客服審核機制是8891實車實價計劃其中之一,目的是幫買家核實車輛的基本資料是否刊登無誤!
二、客服會審核那些內容
審核刊登之物件的:廠牌、車款、年份、顏色、排氣量、燃料資料
三、客服如何核查資料的準確性
客服根據賣家提供的物件車身號碼、車主證號,在公路監理加值服務網站核查訊息是否一致。
四、同一個帳號中,重複刊登的車輛能提交客服審核申請資料嗎
不能,為確保客服審核申請真實有效,同一個帳號開啟中的物件申請資料不可重複提交。
五、已通過的客服審核能否刪除
不能,為確保資料真實有效,一經申請通過不可刪除處理。
六、添加客服審核優勢
1)物件會添加客服審核圖標,并告知買家,此物件已經客服核實刊登資料無誤,買家選車更放心!
2)中古車列表頁,新增客服審核搜尋選項,可提高物件曝光;
3)中古車列表頁物件排序規則:優先排序物件 --> 客服審核物件-->更新時間
七、如何申請客服審核
1)初次刊登廣告-【我要申請】即可申請客服審核填寫車身號碼、車主身份證、引擎號碼、車牌號
2)已刊登再申請,進入會員中心-廣告管理-【出售中的車輛】右側【修改】即可補充申請客服審核
八、客服審核的圖標顯示
1、會員中心顯示
2、中古車列表頁顯示